गलती से किसी गलत बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर हो गया तो ना हो परेशान, जानिए कैसे वापस पाएं अपने पैसे

Wrong Money Transaction: आज के डिजिटल दौर में सब कुछ ऑनलाइन होने लगा है। यहाँ तक कि पैसों का लेन देन भी लोग अब ऑनलाइन मनी ट्रांसफर (Online Money Transfer) करने लगे हैं। ऑनलाइन मनी ट्रांसफर द्वारा एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे भेजने में कम समय लगता है और काफी सुविधाजनक तरीके से यह पैसे एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पहुँच जाते हैं। आज के समय में कई सारे लोग ऑनलाइन नेट बैंकिंग (Net Banking) का उपयोग करते हैं और मिनटों में पैसों का लेनदेन कर रहे हैं।

लेकिन कई बार ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर (Online Money Transfer) करते समय कुछ चूक हो जाती है जिस के कारण पैसे गलत अकाउंट में ट्रांसफर (Money Transfer in Wrong Account) हो जाते हैं। ऐसा होने पर लोग पैसे की वापसी के लिए काफी परेशान हो जाते हैं। दोस्तों आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि यदि आपके साथ भी ऐसी कोई स्थिति आ जाती है तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। कुछ आसान चरणों को पूरा करके आप गलत अकाउंट में ट्रांसफर हुए अपने पैसों को दोबारा से वापस पा सकते हैं। आइए जानते हैं कि इसके लिए आपको क्या प्रक्रिया करनी होगी।

कस्टमर केयर से करें सम्पर्क

यदि ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर के दौरान आपके पैसे किसी गलत बैंक खाते में पहुँच गए हैं तो आपको इसके लिए फिक्रमंद होने की जरूरत नहीं है। ऐसा होने पर सबसे पहले कस्टमर केयर (Customer care) से सम्पर्क करने इस गलत ट्रांजेक्शन की जानकारी दें। आप चाहें तो मनी ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट (Transaction Screenshot) भी प्रूफ के तौर पर बैंक को मेल के जरिये उपलब्ध करवा सकते हैं। कुछ समय के बाद ही आपके पैसे वापस आपके बैंक एकाउंट में आ जाएँगे।

IFSC गलत होने पर बैंक में वापस आ जाते हैं पैसे

कई बार ऑनलाइन किसी अन्य एकाउंट में पैसे ट्रांसफर करते समय IFSC गलत होने के कारण भी गलत बैंक खाते में पैसे पहुँच जाते हैं। केवल IFSC ही नहीं बल्कि खाता संख्या गलत होने पर भी पैसे आपके एकाउंट से कट जाते हैं। लेकिन आपको बता दें कि कुछ समय बाद ही यह पैसे आपके एकाउंट में वापस आ जाते हैं, यह पैसे ट्रान्सफर नहीं होते हैं। पैसे वापस न आने की स्थिति में आप अपने बैंक से सम्पर्क कर सकते हैं।

अपने बैंक में करें शिकायत

यदि आपके बैंक खाते से गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो गए हैं तो आप इसके लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यदि कस्टमर केयर में शिकायत दर्ज करवाने के बावजूद आपके पैसे आपके बैंक खाते में वापस नहीं आते हैं तो आप अपनी बैंक की ब्रांच में जाकर के भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

लेकिन इस दौरान आपको यह ध्यान रखना होगा कि दूसरे बैंक में ट्रांसफर हुए यह पैसे आपके बैंक अकाउंट में वापस आने के लिए 2 महीने लग सकते हैं। इसकी अधिक जानकारी के लिए आप अपने बैंक या फिर अपनी ब्रांच से भी संपर्क कर सकते हैं। यह प्रक्रिया करने के बाद जल्दी ही आपके बैंक अकाउंट में आपके पैसे वापस आ जाते हैं।

पैसे वापसी से इनकार करने पर लें कानून की सहायता

यदि आपके बैंक अकाउंट से किसी गलत बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर (Money Transfer in Wrong Account) हो गए हैं तो आप अपने बैंक के ब्रांच में जाकर पर एक एप्लीकेशन दे करके इस की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। जिसके बाद आपको आपके पैसे वापस से मिल जाते हैं। लेकिन यदि जिस व्यक्ति के अकाउंट में आपके पैसे ट्रांसफर हुए हैं वह आपके पैसे वापस करने से इनकार कर दें तो आपके पास कानून की सहायता लेने का भी विकल्प मौजूद रहता है।

लेकिन आपको इस बात का ख्याल रखना होगा कि आपकी गलती के कारण आपके पैसे किसी गलत अकाउंट में गए हैं। इसलिए इस मामले में बैंक की कोई भी जिम्मेदारी नहीं होती है। हालांकि आप अपने पैसे को अपने अकाउंट में वापस पाने के लिए कोर्ट का रुख भी कर सकते हैं।